Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem programu Lunaxe Zayepe, se sídlem Strmá 2041, Ostrava, a osobami, které si objednají konzultační nebo diagnostické sezení. Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Poskytovatelem se rozumí provozovatel programu Lunaxe Zayepe. Objednatelem se rozumí fyzická osoba, která si objedná konzultaci, diagnostické sezení nebo individuální sezení nabízené na tomto webu. Službou se rozumí informační a konzultační činnost v oblasti diagnostiky pracovní zátěže.
Služby mají informační a konzultační charakter. Nejedná se o zdravotní, psychologickou ani psychiatrickou péči ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. V případě akutních potíží doporučujeme obrátit se na odborné zdravotnické zařízení.
Konzultaci lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky. Termín konzultace je závazně potvrzen až po vzájemné dohodě obou stran, obvykle formou e-mailového potvrzení.
Cena jednotlivých sezení je sjednávána individuálně před jejich uskutečněním a je vždy sdělena předem, a to před závazným potvrzením termínu. Platba probíhá způsobem dohodnutým mezi poskytovatelem a objednatelem.
Objednatel může zrušit nebo přesunout sjednaný termín, a to s dostatečným předstihem, který bude upřesněn při domluvě termínu. Poskytovatel si vyhrazuje právo termín ze závažných důvodů přesunout a bez zbytečného odkladu o tom objednatele informovat.
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí, neposkytuje však záruku konkrétního výsledku, jelikož výsledek závisí na řadě individuálních okolností na straně objednatele. Informace uvedené na webu mají informativní charakter a nenahrazují individuální posouzení konkrétní situace.
Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně upravovat, aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu.